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    • 提升企業形象
    • 企業營銷利器
    • 強大的企業總機
    • 號碼全國唯一
    400 核心功能
    • 企業歡迎詞
      為企業量身定制,客戶來電第一時間為客戶傳達真實的企業信息,包括產品、服務、文化和問候,是企業的有聲名片。
    • IVR語音導航
      為客戶提供最便捷的電話咨詢引導,使客戶感覺企業規模大且規范,同時也提高了企業各部門的工作效率。
    • 一號多線
      支持多個客戶同時撥打接入,避免占線。系統支持1-999人以上撥打400號碼接入,節省企業開通中繼功能費用。
    • 通話錄音
      通話全程錄音并存檔,企業可登陸平臺聽取或下載;為企業監督客服服務質量,問題分析提供重要依據。
    • 語音信箱
      自動記錄客戶留言,方便企業及時對留言信息進行處理,真正保障企業24小時服務相應回饋。
    • 呼叫攔截
      系統支持用戶在管理平臺設置來電黑名單。被列入黑名單的號碼將不會被接入,從而有效攔截惡意騷擾。
    • 按時間選擇目的地
      同一企業400直線號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地,時間段最多選擇4段,時間段的劃分可按節假日、星期或小時等多種方式確定。
    • 根據主叫用戶所
      在位置選擇目的地
      根據主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地(支持固話)。

    400號碼的使用范圍

    400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統一呼叫中心接入號碼!

    1)需要建立企業客服熱線(呼叫中心)的企事業單位,如證券、基金公司;

    2)做全國業務的企業單位(包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等);

    3)信息增值業務、信息臺、互聯網公司(ISP/ICP)等;

    4)全國性連鎖企業;

    5)政府事業單位,構架政府與公眾之間的溝通橋梁;

    6)未能在信產部申請到專用短號碼作為企業客服中心接入碼的企業。

    號碼分類 號碼類型 銷售價
    普通號碼 D類 無規則 1200元(1年) 0.25(資費)
    C類 AA*BB*、AB*AB、AB*AB*、AAB、ABA 1600元(1年) 0.2(資費)
    尾數為11、22、33、44、55、77 1800(1年) 0.15(資費)
    尾數為CBA
    B類 400600、400800、400900 2800(1年) 0.13(資費)
    400666、400888、400999
    尾數為00、66、99
    尾數ABC
    尾數AABA
    A類 尾數AAAB 3800(1年) 0.12(資費)
    尾數ABBA
    尾數ABAA
    尾數88
    超級號碼 尾數ABBB 7500-10000(1年) 0.1(資費)
    尾數AABB
    尾數ABAB
    尾數AABCC
    CT
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